INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Quantavita AI

quantavita.ai

Ultimo aggiornamento: Febbraio 2026

La presente Informativa sulla Privacy descrive come Quantavita AI raccoglie, utilizza, conserva e protegge le informazioni personali degli utenti che accedono ai nostri servizi tramite il sito web quantavita.ai o che interagiscono con i nostri sistemi di intelligenza artificiale.

Ci impegniamo a proteggere la tua privacy e a trattare i tuoi dati personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR – Regolamento UE 2016/679), il California Consumer Privacy Act (CCPA) e le normative italiane applicabili in materia di protezione dei dati personali.

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è:

Quantavita AI Wildenbruchstr 44, 12435 Berlin, Germania

Email: [email protected]

Sito web: quantavita.ai

2. Informazioni che Raccogliamo

Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:

2.1 Dati forniti direttamente dall'utente

• Nome e cognome

• Indirizzo email

• Input e contenuti inseriti dall'utente durante l'interazione con i nostri sistemi AI

• Comunicazioni inviate tramite moduli di contatto o canali di assistenza clienti

2.2 Dati raccolti automaticamente

• Dati di navigazione (indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, durata della sessione)

• Cookie tecnici e di analisi

• Dati di utilizzo del servizio e log di sistema

3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

3.1 Erogazione dei servizi

Base giuridica: Esecuzione del contratto (Art. 6(1)(b) GDPR). I tuoi dati sono necessari per fornire i servizi richiesti, gestire il tuo account e garantire il corretto funzionamento della piattaforma.

3.2 Miglioramento dei modelli di intelligenza artificiale

Base giuridica: Legittimo interesse (Art. 6(1)(f) GDPR). Gli input degli utenti possono essere utilizzati per migliorare le performance, l'accuratezza e la qualità dei nostri sistemi AI, nel rispetto delle misure di anonimizzazione e pseudonimizzazione applicabili.

Importante: Non utilizziamo i tuoi dati per processi decisionali automatizzati né per profilazione. Qualsiasi strumento digitale adottato supporta esclusivamente l'organizzazione operativa, e le decisioni rilevanti vengono prese manualmente da personale umano.

3.3 Marketing e comunicazioni commerciali

Base giuridica: Consenso (Art. 6(1)(a) GDPR). Previo tuo consenso espresso, potremmo inviarti comunicazioni di marketing relative ai nostri prodotti e servizi. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento tramite il link di cancellazione presente in ogni email o contattandoci direttamente.

3.4 Assistenza clienti

Base giuridica: Esecuzione del contratto / legittimo interesse (Art. 6(1)(b)(f) GDPR). I dati vengono utilizzati per rispondere alle tue richieste di supporto e risolvere eventuali problematiche tecniche o di servizio.

4. Trattamento dei Dati nell'Ambito dell'Intelligenza Artificiale

In qualità di agenzia AI, adottiamo misure specifiche per il trattamento responsabile dei dati nell'ambito dei sistemi di intelligenza artificiale:

• Gli input forniti dagli utenti possono essere elaborati da modelli AI di terze parti (OpenAI, Grok/xAI) esclusivamente per erogare il servizio richiesto e migliorare le nostre soluzioni.

• Non vengono effettuate decisioni automatizzate con effetti giuridici significativi sugli utenti.

• Non viene svolta alcuna profilazione degli utenti a scopo di targeting o valutazione del comportamento.

• I dati utilizzati per il miglioramento dei modelli AI vengono trattati nel rispetto dei principi di minimizzazione e limitazione della finalità previsti dal GDPR.

5. Condivisione dei Dati con Terze Parti

Non vendiamo, affittiamo né cediamo i tuoi dati personali a terzi per finalità proprie. Possiamo condividere i tuoi dati con i seguenti fornitori di servizi terzi, esclusivamente per le finalità descritte nella presente Informativa:

• Go High Level – Piattaforma CRM per la gestione dei contatti e delle comunicazioni con i clienti

• OpenAI – Fornitore di modelli di intelligenza artificiale per l'elaborazione degli input utente

• Grok / xAI – Fornitore di modelli AI aggiuntivi

• Twilio – Piattaforma per la comunicazione via SMS, email e messaggistica

Tutti i fornitori terzi sono selezionati con cura e sono vincolati contrattualmente a trattare i dati esclusivamente secondo le nostre istruzioni e nel rispetto delle normative vigenti sulla protezione dei dati.

6. Trasferimento Internazionale dei Dati

Quantavita AI opera principalmente all'interno dell'Unione Europea. Alcuni dei nostri fornitori terzi (come OpenAI e Twilio) potrebbero elaborare i dati in paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In tali casi, ci assicuriamo che siano in atto adeguate garanzie, incluse le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea, in conformità con l'Art. 46 GDPR.

7. Conservazione dei Dati

I tuoi dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti. In particolare:

• I dati dell'account e del profilo utente vengono conservati fino alla cancellazione dell'account da parte dell'utente.

• I dati di navigazione e i log di sistema vengono conservati per un periodo massimo di 12 mesi.

• I dati relativi alle comunicazioni di marketing vengono conservati fino alla revoca del consenso.

Alla cancellazione dell'account, procederemo all'eliminazione o all'anonimizzazione dei tuoi dati personali, salvo obblighi di conservazione previsti dalla legge.

8. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione. Le misure di sicurezza adottate includono:

• Crittografia dei dati in transito (TLS/SSL) e, ove applicabile, a riposo

• Controllo degli accessi basato sul principio del minimo privilegio

• Monitoraggio e audit regolari dei sistemi informatici

• Formazione del personale sui principi di protezione dei dati

Nonostante l'adozione di tali misure, nessun sistema è completamente immune da rischi. In caso di violazione dei dati (data breach), notificheremo le autorità competenti e gli utenti interessati nei tempi previsti dalla normativa vigente (Art. 33-34 GDPR).

9. I Tuoi Diritti

In qualità di interessato, hai il diritto di:

9.1 Diritto di accesso (Art. 15 GDPR)

Puoi richiedere una copia dei dati personali che trattiamo che ti riguardano.

9.2 Diritto di rettifica (Art. 16 GDPR)

Puoi richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.

9.3 Diritto alla cancellazione (Art. 17 GDPR)

Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali ('diritto all'oblio') nei casi previsti dalla normativa.

9.4 Diritto di opposizione (Art. 21 GDPR)

Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto in qualsiasi momento, tramite il link di cancellazione nelle email o contattandoci.

9.5 Diritto alla portabilità (Art. 20 GDPR)

Puoi richiedere di ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico.

9.6 Diritto di revoca del consenso

Puoi revocare il consenso al trattamento per finalità di marketing in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

9.7 Diritto di presentare reclamo

Hai il diritto di presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (Garante Privacy – www.garanteprivacy.it) qualora ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi le disposizioni del GDPR.

Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci in qualsiasi momento all'indirizzo: [email protected]

10. Diritti degli Utenti della California (CCPA)

Se risiedi in California, in aggiunta ai diritti sopra indicati, hai diritto a:

• Conoscere le categorie di dati personali raccolti e le finalità del trattamento

• Richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali

• Optare per la non vendita dei tuoi dati personali (si precisa che Quantavita AI non vende dati personali)

• Non essere discriminato per l'esercizio dei tuoi diritti ai sensi del CCPA

Per esercitare i tuoi diritti ai sensi del CCPA, contattaci all'indirizzo: [email protected]

11. Cookie Policy

Il nostro sito web utilizza cookie tecnici essenziali per il corretto funzionamento della piattaforma e cookie analitici per comprendere come gli utenti interagiscono con il sito. I cookie di terze parti sono utilizzati esclusivamente tramite fornitori conformi al GDPR.

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie tramite le impostazioni del tuo browser. La disabilitazione di alcuni cookie potrebbe influire sulla funzionalità del sito.

12. Minori

I nostri servizi non sono destinati a persone di età inferiore ai 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Qualora venissimo a conoscenza di aver raccolto dati di minori senza il consenso dei genitori, provvederemo alla loro immediata cancellazione.

13. Modifiche alla Presente Informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento per riflettere modifiche nei nostri servizi o negli obblighi normativi applicabili. Le modifiche sostanziali saranno comunicate agli utenti tramite email o tramite avviso sul sito web. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in cima alla presente Informativa.

Invitiamo gli utenti a consultare periodicamente questa pagina per rimanere informati su eventuali aggiornamenti.

14. Contatti per la Privacy

Per qualsiasi domanda, richiesta o reclamo relativo al trattamento dei tuoi dati personali o all'esercizio dei tuoi diritti, puoi contattarci tramite:

Email: [email protected]

Sito web: quantavita.ai

Indirizzo: Wildenbruchstr 44, 12435 Berlino, Germania

Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste relative ai dati personali entro 30 giorni dalla ricezione, come previsto dall'Art. 12 GDPR.

Quantavita AI – Informativa sulla Privacy | quantavita.ai | [email protected]

Conforme a: GDPR (Regolamento UE 2016/679) | CCPA | Codice Privacy Italiano (D.Lgs. 196/2003 e s.m.i.)